Slide background
Luchtvaart gebaseerde team training
Meer dan 30 jaar ervaring
Slide background
Teams in ziekenhuizen
Wetenschappelijk bewezen effecten
Slide background
Boorplatform teams
Bewezen staat van dienst
Slide background
Breed toepasbaar
Gericht op 'high reliablity organisaties'
D

e luchtvaartwereld onderkende al in de 70er jaren dat menselijke fouten de primaire verklarende factor in 70% van de  grote ongevallen in de luchtvaart zijn. In de afgelopen decennia is er veel inspanning geleverd om meer grip te krijgen op menselijke factor in  luchtvaartoperaties. Onder andere door een speciaal ontwikkelde training gericht op het verminderen van fouten en het verhogen van de effectiviteit van vliegtuigbemanningen. Deze crew resource management (CRM) trainingen richten zich op niet technische vaardigheden of ‘non-technical skills’ (notechs) die kritiek zijn voor een verbeterde operationele prestatie zoals  ‘leiderschap’, ‘situationeel bewustzijn’, ‘beslissingen nemen’, ‘teamwork’ en ‘communicatie’.

M

eer recentelijk is CRM overgenomen door andere hoog kritische team omgevingen zoals ziekenhuizen, luchtverkeersleiding, koopvaardij, marine, kerncentrales, luchtvaart onderhoud en de olie industrie. En met succes, er is door verschillende onderzoeken en evaluaties aangetoond dat de training een duidelijke afname in het aantal incidenten en ongelukken tot gevolg had.

CRM redt levens!

De resultaten van implementatie van CRM op een intensive care unit zijn spectaculair te noemen.
I
nmiddels is dan ook een groot aantal organisaties begonnen met het implementeren van deze op 30 jaar ervaring in de luchtvaart gebaseerd trainingsprogramma's. De training is breed toepasbaar in situaties waarin teams onder tijdsdruk werken en/of waarbij fouten grote gevolgen hebben. Wij verzorgen al jaren CRM trainingen in uiteenlopende 'high reliability organisations' (HRO's). Onze trainingen kenmerken zich door maatwerk, praktische relevantie voor de operaties in kwestie en vooral door meetbare resultaten.